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Servicios Financieros para Pacientes

Director(a) de Cuentas de Pacientes

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Vail Health se ha convertido en el sistema de salud de montaña más avanzado del mundo. Vail Health consta de un hospital actualizado de 483,000 pies cuadrados (48,300 metros cuadrados) y 56 camas. Esta instalación de vanguardia brinda una atención excepcional a todos nuestros pacientes, con las vistas más hermosas de la zona, ubicada céntricamente en Vail. Obtenga más información sobre Vail Health Aquí.

Algunos puestos pueden tener su sede fuera de nuestra oficina en Colorado (puestos exclusivamente remotos). Los puestos con sede fuera de nuestra oficina principal pueden ubicarse en cualquiera de los siguientes estados: AZ, CO, CT, FL, GA, ID, IL, KS, MA, MD, MI, NC, NJ, OH, OR, PA, SC, TN, TX, UT, VA, WA y WI. Por favor, postúlate únicamente si puedes residir y trabajar principalmente en uno de los estados enumerados anteriormente. Las ubicaciones de los estados y los detalles están sujetos a cambios a medida que cambien nuestros requisitos de contratación.
 
Sobre la oportunidad:
 
Coordinar y liderar las actividades de Operaciones del ciclo de ingresos, incluyendo facturación hospitalaria, aplicación de pagos, procesamiento de reclamaciones, cuentas por cobrar seguir up, gestión de denegaciones, resolución de saldos a favor, reembolso, supervisión de proveedores y servicios financieros para pacientes relacionados. Crear, mantener, y administrar programas de capacitación, estandarización de flujos de trabajo y desarrollo profesional para aumentar el conocimiento del personal, la consistencia operativa, el cumplimiento normativo y el rendimiento en relación con las metas del ciclo de ingresos. 
 
Lo que harás:
  • Identificar, implementar y mejorar continuamente los procesos del ciclo de ingresos y de cuentas de pacientes en las áreas de facturación hospitalaria, gestión de reclamaciones, registro de pagos, cuentas por cobrar, prevención y recuperación de denegaciones, recuperación de ingresos y flujos de trabajo relacionados. 
  • Integre los procesos del ciclo de ingresos en los flujos de trabajo de los sistemas hospitalarios, incluidos Epic Resolute Hospital Billing, reclamaciones, remesas, colas de trabajo, revisión de cargos, ediciones de reclamaciones, análisis de tendencias de denegaciones y monitoreo de la productividad. 
  • Analizar y rastrear los indicadores de volumen, el rendimiento financiero y los indicadores clave de rendimiento operativo, incluidos los días en cuentas por cobrar, las cuentas por cobrar vencidas, las cobranzas, la tasa de reclamaciones limpias, la tasa de denegaciones, la recuperación de denegaciones, la actividad de altas no facturadas definitivamente o altas no presentadas, la productividad y las métricas de calidad. 
  • Mantener un conocimiento profundo de las metodologías de reembolso de Medicare, Medicaid, gubernamentales, de atención administrada y comerciales, de los requisitos de los pagadores y de los contratos; garantizar el cumplimiento por parte de la organización y de los pagadores externos según corresponda. 
  • Mejore la experiencia financiera del paciente respaldando una comunicación clara, compasiva y accesible sobre la facturación y los servicios financieros, incluida la parte financiera asistencia, oportunidades de satisfacción del paciente y prácticas de cobranza en el punto de servicio, según corresponda. 
  • Supervisar la selección, capacitación, supervisión, gestión del rendimiento, capacitación cruzada y planificación de sucesión para el equipo de Servicios Financieros para Pacientes de conformidad con planes de dotación de personal, presupuestos y políticas organizacionales aprobados. 
  • Desarrollar los presupuestos operativos y de capital para el departamento y operar dentro de los parámetros financieros aprobados; proteger los activos de la organización mediante la supervisión del efectivo, los ajustes, los saldos acreedores, la actividad de conciliación, el desempeño de los proveedores y los controles aplicables. 
  • Supervisar a los proveedores externos del ciclo de ingresos y socios comerciales estratégicos, incluidas las expectativas de nivel de servicio, los puntos de referencia de productividad y calidad, la revisión del rendimiento, los cuadros de mando, el retorno de la inversión y la planificación de acciones correctivas. 
  • Rol modelo los principios de Solo Cultura y valores organizacionales. 
  • Debe cumplir con la normativa HIPAA. 
Esta descripción no pretende ni debe interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, esfuerzos o condiciones de trabajo asociadas con el puesto. Su objetivo es ser un reflejo preciso de la naturaleza general y el nivel del puesto.
 
Lo que necesitarás:
 
Experiencia:
  • 7 o más años de experiencia en puestos de supervisión en un entorno de atención médica necesario 
  • La experiencia de liderazgo progresivo en el ciclo de ingresos dentro de un hospital de atención aguda o un sistema de salud integrado es preferido. 
  • Experiencia demostrada en la gestión o supervisión de cuentas de pacientes, facturación y cuentas por cobrar seguir se prefiere, cobros, denegaciones, aplicación de pagos, procesamiento de reclamaciones, recuperación de ingresos, relaciones con proveedores e iniciativas de mejora operativa. 
  • Conocimiento práctico de Medicare, Medicaid, gobierno, atención administrada y regulaciones de presentación de seguros comerciales y metodologías de reembolso necesario. 
  • Experiencia con flujos de trabajo del ciclo de ingresos de Epic, que incluyen Resolute Hospital Billing, reclamaciones, remesas, colas de trabajo, informes o optimización posterior a la implementación necesario. 
Licencia(s) y Certificación(es):
  •  Se prefiere la certificación de Epic Resolute Hospital Billing, Epic Revenue Cycle Administration, Epic Cogito o HFMA. 

 

Los beneficios en Vail Health (tiempo completo) incluyen:

  • Salarios competitivos y beneficios familiares:
    • Salarios competitivos
    • Licencia parental (4 semanas pagadas)
    • Programas de vivienda
    • Reembolso de gastos de guardería 
  • Beneficios integrales de salud: 
    • Médico
    • Dental 
    • Visión
  • Programas educativos: 
    • Asistencia con la matrícula 
    • Pago de préstamos estudiantiles existentes
    • Reembolso por certificación de especialidad
    • Fondos educativos suplementarios anuales
  • Tiempo libre pagado
    • Hasta cinco semanas en su primer año de empleo y continúa creciendo cada año.
  • Jubilación y seguro complementario:
    • Plan de jubilación 403(b) con aportes equivalentes inmediatos 
    • Seguro de vida
    • Incapacidad a corto y largo plazo
  • Beneficios de recreación, bienestar y más:
    • Reembolso anual por bienestar de hasta $1,000
    • Descuentos en recreación
    • Seguro para mascotas

 

El rango salarial publicado para este puesto es el rango de contratación previsto en Colorado y se ajustará según la ubicación geográfica. Vail Health considera una variedad de factores al tomar decisiones de compensación que influyen en la oferta que recibe un candidato.

Salario anual:
$102,398—$146 265 USD